维保服务需求(设备运行时间3-10年) |
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序号 |
服务名称 |
服务要求 |
单价 |
1 |
摄像机维保服务(高清枪机、半球、球机、鹰眼、人脸识别) |
维保设备数量:2998台;设备损坏由供方负责免费换新,换新设备性能不低于原有设备;负责日常维护(镜头清洗、位置调整) |
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2 |
测速系统(抓拍机、雷达、LED补光灯、车检器等) |
维保设备数量:8套;设备损坏由供方负责免费换新,换新设备性能不低于原有设备 |
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3 |
违章停车系统 |
维保设备数量:3套;设备损坏由供方负责免费换新,换新设备性能不低于原有设备 |
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4 |
LED显示系统 |
维保设备数量:8套;设备损坏由供方负责免费换新,换新设备性能不低于原有设备 |
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5 |
前端交换机维保服务 (品牌:H3C、华为、锐捷、海康威视) |
维保设备数量:298台;设备损坏由供方负责免费换新,换新设备性能不低于原有设备 |
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6 |
汇聚交换机维保服务 (品牌:H3C、华为、锐捷、海康威视) |
维保设备数量:23台;设备损坏允许维修一次(免费),维修后仍不能正常使用由供方负责免费换新,换新设备性能不低于原有设备 |
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7 |
核心交换机维保服务(品牌:H3C、华为、锐捷、海康威视) |
维保设备数量:7台;设备损坏允许维修一次(免费),维修后仍不能正常使用由供方负责免费换新,换新设备性能不低于原有设备 |
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8 |
光模块维保服务 |
维保设备数量:1批;设备损坏由供应商负责免费换新,换新设备性能不低于原有设备 |
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9 |
光纤收发器维保服务 |
维保设备数量:1批;设备损坏由供应商负责免费换新,换新设备性能不低于原有设备 |
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10 |
NVR维保服务(16、32、64、256路) |
维保设备数量:40台;设备损坏允许维修一次(免费),维修后仍不能正常使用由供方负责免费换新,换新设备性能不低于原有设备 |
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11 |
超脑服务器维保服务(8、128路) |
维保设备数量:2台;设备损坏允许维修一次(免费),维修后仍不能正常使用由供应商负责免费换新,换新设备性能不低于原有设备。 |
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12 |
磁盘阵列维保服务 |
维保设备数量:3套;设备损坏允许维修一次(免费),维修后仍不能正常使用由供方负责免费换新,换新设备性能不低于原有设备 |
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13 |
硬盘维保服务(4、6、8T) |
维保设备数量:508块;设备损坏由供方负责免费换新,换新设备性能不低于原有设备 |
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14 |
服务器维保服务 |
维保设备数量:3套;设备损坏允许维修一次(免费),维修后仍不能正常使用由供方负责免费换新,换新设备性能不低于原有设备 |
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15 |
电脑维保服务 |
维保设备数量:10台;设备损坏允许维修一次(免费),维修后仍不能正常使用由供方负责免费换新,换新设备性能不低于原有设备 |
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16 |
LCD拼接屏维保服务(46英寸3.5mm) |
设维保设备数量:12块;备损坏允许维修一次(免费),维修后仍不能正常使用由供方负责免费换新,换新设备性能不低于原有设备 |
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17 |
LCD拼接屏维保服务(55英寸1.8mm) |
设维保设备数量:24块;备损坏允许维修一次(免费),维修后仍不能正常使用由供方负责免费换新,换新设备性能不低于原有设备 |
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18 |
解码器维保服务 (8、16路) |
维保设备数量:2套;设备损坏允许维修一次(免费),维修后仍不能正常使用由供方负责免费换新,换新设备性能不低于原有设备 |
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19 |
综合视频矩阵(含高清线) |
维保设备数量:1套;设备损坏允许维修一次(免费),维修后仍不能正常使用由供方负责免费换新,换新设备性能不低于原有设备 |
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20 |
电视机、显示器维保服务(32、42、46、50英寸) |
维保设备数量:30台;设备损坏允许维修一次(免费),维修后仍不能正常使用由供方负责免费换新,换新设备性能不低于原有设备 |
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21 |
校时服务器维保服务 |
维保设备数量:1台;设备损坏允许维修一次(免费),维修后仍不能正常使用由供方负责免费换新,换新设备性能不低于原有设备; 北碚校区新增一台校时服务器; |
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22 |
人脸识别终端维保服务(1套门禁、2套考勤) |
维保设备数量:3套;设备损坏允许维修一次(免费),维修后仍不能正常使用由供应商负责免费换新,换新设备性能不低于原有设备。 |
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23 |
强、弱电线路维保服务 |
维保设备数量:1批;线路损坏由供方免费恢复(人为开挖损坏除外),不允许中间断接 |
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24 |
监控辅材维保服务 |
维保设备数量:1批;由供应商负责免费提供 |
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25 |
防雷设备维保服务 |
维保设备数量:1批;设备损坏由供方负责免费换新,换新设备性能不低于原有设备 |
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26 |
监控中心照明设备维保服务 |
维保设备数量:1批;设备损坏由供方负责免费换新,换新设备性能不低于原有设备 |
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27 |
配电箱及设备维保服务 |
维保设备数量:1批;设备损坏由供方负责免费换新,换新设备性能不低于原有设备 |
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空调维保服务 |
维保设备数量:7台(5P精密空调1台,5P柜机2台,5P吸顶空调2台,3P柜机1台,1.5P挂机1台);设备损坏允许维修一次(免费),维修后仍不能正常使用由供方负责免费换新,换新设备性能不低于原有设备;空调室内外机出现脏堵时及时清洗; |
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摄像机视窗遮挡物清理维保服务 |
维保设备数量:1项;供方负责免费修剪和协助绿化队修剪; |
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30 |
安防综合管理平台 维保服务 |
维保设备数量:3项;对平台进行功能性维护;不定时对系统的安全性进行检查; |
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31 |
机房清洁维保服务 |
维保设备数量:3项;由供方免费负责定期除尘,对湿度、温度进行监控 |
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UPS主机维保服务(UPS单机容量≥40KW) |
维保设备数量:1台;设备损坏允许维修一次(免费),维修后仍不能正常使用由供方负责免费换新,换新设备性能不低于原有设备 |
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33 |
蓄电池维保服务(数量:32只,含电池柜和辅材) |
1.维保设备数量:32只;设备损坏允许维修一次(免费),维修后仍不能正常使用由供方负责免费换新,换新设备性能不低于原有设备 2.每半年对蓄电池电压、电流检测并记录存档; |
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一般性故障处置服务 |
供方接到需方有关系统故障的通知后应2个小时内响应,通过电话或者网络能远程协助解决的故障,立即安排技术人员和需方使用部门联系解决;故障不能远程协助解决的,供方技术人员4小时内到现场排除故障;8小时内不能解决故障,启用备件替换,以确保最大程度的减少系统停运时间。 违约处理办法:供方接到需方故障通知4小时内到现场处理,如12小时内供方不到现场处理,采购方启动应急预案聘请第三方单位进行处理,所产生的一切费用由供方承担。 |
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重大故障处置服务 |
供方接到需方有关系统故障的通知后2个小时内达到现场诊断和维修,排除故障;系统平台和存储系统以及客户端电脑故障要求4小时内解决故障,4小时内不能解决故障启用备件替换,以确保最大程度的减少系统停运时间。主干线缆损坏供应商应提供无线传输等方式确保系统最快时间恢复,以确保最大程度的减少系统停运时间;线路损坏重新铺设新线中间不允许接点,重新铺设线缆时间在72小时内完成。 违约处理办法:供方接到需方故障通知2小时内到现场处理,12小时内供方不到现场处理,需方启动应急预案聘请第三方单位进行处理,所产生的一切费用由供应商承担。 |
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设备巡检服务 |
1.定期对监控系统运行情况作检查,制作巡检计划表。提供三校区监控系统月度、季度、年度运行的检查报告。 2.在2年维保服务实施过程中需要向需每4个月提供更新后的相应系统布线图、防区点位分布图、监控点位分布图,以及库存管理情况; 3.所有硬件设备每3个月除尘不少于一次,清理摄像头灰尘与油垢、清除摄像头前端遮挡物(包括树枝等)、调整图像清晰度、调整监控头角度等,防止由于机器运转、静电等因素将尘土吸入监控设备机体内,确保机器正常运行。同时检查监控机房通风、散热、净尘、供电等设施。工作完成后提交相关表格给相关负责人签字确认,保障设备正常运转。前端摄像头每3个月至少清洁保养一次,对监控环境比较恶劣的区域实现重点维护,出现问题及时处理。 4.对容易老化的安防监控部件每个季度一次进行全面检查,一旦发现老化现象应及时更换、维修,如视频头、水晶头等。检查传输链路及后台监控设备的完好性,发现问题及时处理。对主要设备(交换机、存储、解码器等) 进行保洁清灰,处理故障隐患,协助监控主管设定使用级别等各种数据,确保各部份设备各项功能良好,能够正常运行。对安防监控系统设备的运行情况进行监控,分析运行情况,及时发现并排除故障根据用户的监控系统经常出现的情况或者有可能出现的地方及时提出日常维护和日常使用建议。 |
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信息安全保密服务 |
1.供方需与需方签订信息安全保密协议书 2.原有2个防火软件续期2年 |
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后勤保障服务 |
供应商须免费提供一批调试工具,配备服务保障用车辆一台(四轮机动车),车辆须在校随时保障、待命,工作中无条件听从需方调动,车辆因工作需要产生的一切费用和安全由供应商负责,服务期满归供方所有。 |
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★维保人员驻校服务 |
1.供方须向需方免费派遣1名维保人员常期驻校; 2.工作时间(工作日9:00——17:00); 2.节假日(需要在主城区备勤,出现故障2个小时内到达现场) 3.维保人员须具备应用电子技术或通信与网络工程或建筑电气工程技术等相关专业学历,学历要求专科(含)以上; 4.投标文件提供维保人员的毕业证复印件加盖投标人公章,提供投标人为维护人员缴纳的社保证明文件加盖投标人公章; |
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备品备件服务 |
供方须免费提供备品备件,并存放在需方指定的地点,由需方保管,合同期内备品备件库存量不足时,由供方免费补足,待合同期满后备品备件剩余设备归供方所有;备品备件中高清摄像机、交换机和存储系统设备的序列号可通过原制造商官方客户服务电话查询验证真伪;我校目前已有一套统一的监控系统,是杭州海康威视数字技术股份有限公司的产品,需要供方免费提供监控设备(备件)相关的数据接口、二次开发包和开发协议,由供应商和监控系统制造商协调对接,采购人积极配合;所提供的产品须无缝接入重庆师范大学现有的安防系统管理平台,实现统一管理。(备品备件清单祥见附件一) |
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其他服务 |
1.服务范围:我校大学城校区、沙坪坝校区、北碚校区过保的所有监控系统设备(不含考场监控、模拟设备),以需方提供的建设合同为准;其中摄像机、交换机、存储系统、软件平台的制造商为海康威视,交换机的制造商为H3C、华为、锐捷、海康威视,硬盘的制造商为希捷、西数等。 2.提供大型活动(每学期开学、新生报到)的技术保障; 3.对需方进行业务、技术培训,无条件配合需方做好有关监控系统相关事宜;无条件配合需方做好校园网络的改造工作。 4.上述服务由供方免费提供,服务期间的人身、财物安全由供方自行负责。 5.上述条款未提及的其他设备(参照过保的建设合同内容)损坏均由供方负责免费更换。 6.服务时间:合同签订之日起算:2年。 |
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